Бракованные стекла от ООО "Компания Фототех"

В ноябре 2018 года, компанией ООО "Компания Фототех" была осуществлена поставка противопожарных стекол в адрес ООО «Контур» для комплектации дверей на переходные балконы для объектв ЖК Сити Парк по адресу: ул. Мантулинская вл. 7, для компании ООО "Маркетинг Групп".

Через два года эксплуатации внутри части стекол проявились дефекты в виде пузырей. О чем компания Фоторех была уведомлена в октябре 2019 года официальным письмом. Однако замена стекол не была произведена.

На момент поставки дефекты отсутствовали, поэтому стекла были приняты. Сейчас стекла выглядят так — внутри стекла образовались воздушные пузыри. На каких то стеклах их много, где то лишь несколько штук, разного размера. Это бросается в глаза, портит внешний вид, перекрывает обзор. Важный момент — в некоторых стеклах дефектов не образовалось.

На одной площадке, где стекла эксплуатируются в одинаковых условиях и при одинаковой освещенности солнцем — в одном стекле пузыри есть, в другом — нет.

В июле 2021 года уже в наш адрес от «Маркетинг Групп» поступила претензия с требованием заменить стекла ненадлежащего качества в количестве двести штук. В свою очередь мы вновь обратились к ООО "Компания Фототех" с требованием устранить брак, однако ответа на претензию так и не получили.

Мы работаем с группой компаний Монарх в состав которой входит «Маркетинг Групп» более семи лет. На сегодняшний день по вине ООО "Компания Фототех", мы можем потерять постоянного крупного заказчика, испортить свою репутацию.

Хотим предупредить возможных заказчиков ООО "Компания Фототех" о ненадлежащем качестве их продукции, и недобросовестном исполнении своих обязательств.